Privacy Policy (GDPR)
Titolare del trattamento
Calabria Village Resort, Via Carmine, 23, 89861 Tropea (VV), Italia. Email: info@calabriavillageresort.it — Telefono: +39 351 068 9937. Puoi rivolgerti a questi recapiti per ogni questione relativa ai tuoi dati personali.
Dati che trattiamo
Dati identificativi e di contatto (nome, email, telefono), dati del soggiorno (date, numero di ospiti, alloggio, richieste particolari), dati di pagamento relativi al bonifico e all'eventuale ricevuta caricata, dati tecnici di navigazione (indirizzo IP anonimizzato, user agent) raccolti per sicurezza e anti-spam.
Finalità e base giuridica
Gestione della prenotazione e dei servizi richiesti (art. 6.1.b GDPR — esecuzione del contratto); risposta alle richieste inviate dal modulo contatti (art. 6.1.b); obblighi fiscali, amministrativi e di comunicazione alloggiati alle autorità (art. 6.1.c); sicurezza del sito e prevenzione abusi (art. 6.1.f — legittimo interesse); cookie e strumenti di marketing (art. 6.1.a — consenso, revocabile in ogni momento).
Destinatari
I dati sono accessibili al personale autorizzato della struttura e ai fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: hosting e database del sito, servizio di invio email transazionali, servizio di messaggistica WhatsApp Business, istituto bancario per l'incasso del bonifico. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per finalità proprie.
Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Periodo di conservazione
Dati di prenotazione e documenti contabili: 10 anni per obblighi di legge. Richieste dal modulo contatti: 24 mesi. Log tecnici anti-spam: 12 mesi. Preferenze cookie: 6 mesi. Al termine i dati sono cancellati o resi anonimi.
Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR), oltre alla revoca del consenso, scrivendo a info@calabriavillageresort.it. Rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per prenotare o ricevere risposta; senza di essi non possiamo erogare il servizio. Gli altri dati sono facoltativi.
Sicurezza
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